nuuneoi.com
4 hours ago ·
เขียนบันทึกเคสไว้เรื่องความขัดแย้งระหว่างเพจทางการกับเพจชาวบ้านในเรื่องเตือนภัยน้ำท่วมในด้านการสื่อสารและหลาย ๆ แง่
.
ที่ต้องบอกว่าหลาย ๆ แง่เพราะมันซับซ้อนกว่าแค่ใครแม่นไม่แม่น แต่มันมีหลายเรื่องซ้อนทับกันแต่คนเหมาสั้น ๆ เป็นเรื่องเดียว เลยขอมา Breakdown ไว้ ณ ที่นี้
.
- ชาวบ้านไม่ได้ต้องการข้อมูลอะไรซับซ้อน ของ่าย ๆ น้ำจะท่วมนะ ขนของนะ ฝนตกนานนะ
.
- กรมอุตุ ฯ มีข้อมูลแล้ว แต่มองซับซ้อนเกินไปจนสื่อสารออกมาให้ผู้คนเข้าใจไม่ได้ แต่นั่นไม่ใช่ปัญหาในตอนแรก
.
- กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยไม่ Take Action อะไรเลย และนั่นคือปัญหาใหญ่ คนที่ต้องประกาศให้ชาวบ้านรับมือด้วยความเข้าใจง่าย ๆ คือหน่วยงานนี้ แล้วเค้าอยู่หนใด
.
- เพจชาวบ้านเอาข้อมูลที่ได้มาจากอะไรก็ว่าไปและประกาศเตือนว่ามันคือมหาอุทกภัย เกิดการถกเถียงกัน กรมอุตุ ฯ บอกมันไม่ใช่มหาอุทกภัย เพราะอิงวิชาการว่ามันเบากว่าปี 54 จนออกมาแถลงว่ามั่ว และโพสต์น้อยใจอีก แต่เพราะมันคือการมองคนละมุม คนละนิยาม รวมกับอีโก้ด้วย ผลคือแทนที่จะได้เตรียมตัวกัน ผู้คนกลับสับสนกว่าเดิม
.
- ผู้คนไม่สนใจนิยามอะไรทั้งนั้น อยากรู้แค่ว่าน้ำจะท่วมมั้ยจะได้ขนของ แต่คนที่ควรรับผิดชอบก็เถียงอะไรผิดจุดกันตลอดจนคนเดือดร้อนไปหมด
.
- ในแง่ของเพจชาวบ้านเพจนั้น ขอบอกว่าเค้ามั่ว ผิด ก็อปปี้คนอื่นแบบ Copy & Paste ประมาณ 97% ของโพสต์ที่มี แต่คนไม่เห็นกันนอกจากคนทำคอนเท้นต์ด้วยกันนี่แหละที่จะรู้ ไม่ใช่เพจที่น่าชื่นชมแต่อย่างใด
.
- สิ่งที่เค้าเตือนมาครั้งล่าสุดแล้วตรงคือหนึ่งในไม่กี่ครั้งที่ตรง แต่เป็นข้อมูลชุดเดียวกับที่กรมอุตุ ฯ มีนั่นแหละ แค่เพจชาวบ้านสามารถแสดงความ Dramatic ได้มากกว่าเพราะไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบอะไร ยิ่งดราม่ายิ่งมีแสง แต่ก็เป็นแสงที่ตรงจุดที่ชาวบ้านต้องการ ของ่าย ๆ จะได้เตรียมตัวทัน
.
- ซึ่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องควรจะทำได้แม้ในกรอบที่ต้องรับผิดชอบในสิ่งที่ตัวเองประกาศก็เถอะ
.
- เลยบอกว่ามันมีอะไรหลายอย่างทับซ้อนกัน มันไม่ใช่ว่าใครเก่งกว่าใคร ใครแม่นกว่าใคร แต่หน่วยงานรัฐพูดให้คนเข้าใจไม่ได้และยังมีอีโก้ ส่วนเพจชาวบ้านจะพูดเว่อร์ยังไงก็ได้ ถูกสักครั้งก็พอแล้ว ความจริงก็โมเดลเดียวกับหมอดู
.
- หมอดูเลยรุ่งเรืองเพราะเราพึ่งพาคนที่ควรพึ่งพาได้ที่สุดไม่ได้เลย
.
- วิกฤตินี้คือหน่วยงานรัฐไม่สามารถตอบสิ่งที่ชาวบ้านต้องการได้ พอพึ่งพาไม่ได้แบบนี้ก็เละเทะแน่นอน ต่างคนต่างอยู่ต่างเอาตัวรอดกันเอง ไปหาข้อมูลอ่านกันเองนะ มีรัฐบาลไว้ทำไมหว่า อยากจะบอกว่าหน่วยงานรัฐต้องปรับปรุงหนักมาก แต่ก็ไม่อยากคาดหวังอะไรกับหน่วยงานรัฐไทยแล้ว
.
- และนี่คือจุดที่ต้องระวังไว้ ย้ำอีกทีว่าเพจชาวบ้านนั้นมั่วมากมาโดยตลอดและมีถูกบ้าง ที่แย่อีกคือก็อปโพสต์ชาวบ้านมาแปะดื้อ ๆ บ่อยมาก ดังนั้นถ้าเอาเรื่องราวรอบนี้มาอิงว่าทุกอย่างที่เพจนั้นทำจะถูกและเชื่อได้ ชีวิตอาจจะถึงคราววอดวายบรรลัยกัลป์ได้เลย
.
- แล้วถามว่างี้พึ่งพาใครดี
.
- ไม่มี ...
.
- และนี่แหละปัญหาหละ
.
จึงมาบอกกล่าวไว้ ณ ที่นี้
https://www.facebook.com/nuuneoicom/posts/1620815549399716
อ่านคอมเมนท์ด้วย น่าสนใจเหมือนกัน
