วันอังคาร, ตุลาคม 05, 2564

เปิดตัว whistleblower ที่เปิดโปงว่า เฟซบุ๊กเห็นแก่เงินมากกว่าความปลอดภัยของสังคม ของเยาวชน


Pipob Udomittipong
14h ·

เปิดตัวแล้ว whistleblower ที่เปิดโปงว่า เฟซบุ๊กเห็นแก่เงินมากกว่าความปลอดภัยของสังคม ของเยาวชน คนที่เอาเอกสารภายในไปให้กับ WSJ เขียนบทความคือ Frances Haugen ซึ่งทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ปี 2019 เฟซบุ๊กจ้างเธอเพื่อให้เข้ามาทำหน้าที่คัดกรองการให้ข้อมูลบิดเบือนผ่านโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้งานเกือบ 3 พันล้านคนทั่วโลก แต่เธอพบว่าเฟซบุ๊กไม่จริงใจ รู้ว่าสื่อโซเชียลของตนเป็นอันตรายแต่ไม่แก้ไข สิ่งที่มาร์ก ซัคเคอร์เบิร์กให้การกับรัฐสภา ตรงข้ามกับความเป็นจริง หลังจากลาออกเมื่อพ.ค.ที่แล้ว เธอร่วมมือกับองค์กรด้านกฎหมาย ฟ้องเอาผิดกับเฟซบุ๊กกับ SEC หรือคณะกรรมการตลาดหลักทรัพย์อเมริกา กล่าวหาว่า เฟซบุ๊กพูดอย่างทำอย่างเพื่อกำไร และหลอกลวงนักลงทุน
“profit over safety” เธอกล่าวหาว่า จากรายงานภายใน เฟซบุ๊กรู้ดีว่าสื่อของตนเป็นอันตรายเพียงใด algorithm ที่เลือกสรรฟีดต่าง ๆ มาให้เราอ่าน ทำงานบนพื้นฐานความโกรธ ความเกลียดชัง เพราะคอนเทนต์แบบนี้เรียก #engagement ได้มากกว่า คนที่เล่นเฟซบุ๊กจนติดงอมแงม เป็นเพราะเสพติดความโกรธเกลียดแบบนี้ ซึ่งเมื่อนำมาใช้กับ “เผ่าพันธุ์” อย่างกรณีโรฮิงญาในพม่า ได้สร้างความเกลียดชังด้านเผ่าพันธุ์อย่างมาก จนทำให้คนจำนวนมากสนับสนุนหรือเพิกเฉยต่อการสังหาร “แขกต่างด้าว” เหล่านี้
ส่วน Instagram นั้น งานวิจัยของเฟซบุ๊กเองยังพบว่า เป็นเสื่อที่ที่เป็นอันตรายต่อวัยรุ่น โดยสำรวจพบว่า 13.5% ของวัยรุ่นที่ใช้ IG บอกว่า IG กระตุ้นให้พวกเขาคิดฆ่าตัวตาย 17% ของวัยรุ่นหญิงบอกว่า IG ทำให้เกิดพฤติกรรมการกินอาหารที่ผิดปรกติ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นเฟซบุ๊กที่เป็นบริษัทแม่ แทบไม่แก้ปัญหาอะไรเลย เพราะเห็นแก่กำไร
ฟรานเซส ฮาวเกน หอบเอกสารออกมาด้วยหลายหมื่นหน้า เพื่อเปิดโปงให้เห็นว่าเฟซบุ๊กรู้ว่าปัญหาคืออะไร แต่ไม่แก้ เพราะเห็นแก่เงินมากกว่าความปลอดภัยของสังคม เธอกับทนายเอาเรื่องนี้ไปฟ้อง SEC ว่า เฟซบุ๊กพูดอย่างทำอย่าง หลอกลวงนักลงทุน บางคนอาจถามว่า เอาเอกสารที่ขโมยมาอย่างเป็นหลักฐาน หน่วยราขการจะรับฟังหรือ รับฟังครับ อเมริกามีกม.คุ้มครอง whistleblower ที่เรียกว่า Dodd-Frank Act ทำให้ในกลต.มีหน่วยงานเฉพาะที่รับเรื่องจากการเปิดโปงของพนักงานในบริษัท บริษัทไม่มีอำนาจสั่งห้ามพนักงานส่งข้อมูลให้กลต. รวมทั้งเอกสารภายในของบริษัท
ฟรานเซส ฮาวเกนให้สัมภาษณ์เปิดตัวกับ CBS
https://www.cbsnews.com/.../facebook-whistleblower.../


Facebook Whistleblower Frances Haugen: The 60 Minutes Interview