Khajorn Chiaranaipanich
Meta is earning a fortune on a deluge of fraudulent ads, documents show https://www.reuters.com/.../meta-is-earning-fortune.../
Khajorn Chiaranaipanich
20 hours ago
·
ข่าวใหญ่เมื่อคืนนี้ เมื่อ Reuters ไปได้เอกสารภายในของ Meta (FB, IG) บอกบริษัททำเงินจากการที่ Scammer มายิง Ads ในระบบมากถึง 220,000 ล้านบาทต่อปี
- รายได้นี้เยอะขนาด 10% ของรายได้โฆษณาทั้งหมดที่ Facebook ทำได้
- 10% นี่คือเยอะมาก แบบที่ไม่น่าเชื่อ คือถ้ามีเงินเข้ากระเป๋า 10 บาท จะมาจากพวก Scammer 1 บาท
- โฆษณาพวกนี้คือ รับพนันออนไลน์, ขายยาต้องห้าม, หลอกลงทุนปลอมๆ ฯลฯ
- บทความยาวมาก แต่ Reuters เจาะลึกไปถึงข้อมูลจาก Scammer
- ที่คุยกันว่า ถ้าจะลงโฆษณาหลอกคน ให้ลงใน FB เพราะผ่านง่ายกว่าบน Google มาก
- แปลว่า Scammer ทั่วโลกยอมจ่าย 220,000 ล้านบาท ให้ระบบ FB เพราะมองว่ามันคุ้มค่ามาก
.
- ในข่าวบอกด้วยว่าระบบตอนนี้ ถ้าเราเผลอไปกดโฆษณา Scammer เราจะยิ่งวนกลับมาเจอพวกโฆษณาหลอกลวงมากขึ้นไปอีก (มีใครเคยเจอบ้าง ?)
- ความน่ากลัวคือมีเอกสารระบุว่า ถ้าระบบยิง Ads ของ Meta เจอโฆษณาที่น่าสงสัย แทนที่จะแบน Ads นั้นทันที
- ระบบกลับทำการเพิ่มค่าโฆษณาให้สูงขึ้น (penalty bids) คือค่า bid สูงขึ้น แต่ถ้ายอมจ่าย Ads ก็ยังอยู่ต่อได้
- เอกสารภายในยังระบุว่า Meta ตั้งเป้าจะลดสัดส่วนรายได้จากโฆษณาโกง / สินค้าต้องห้ามจาก 10.1% (ปี 2024) → 7.3% (ปลาย 2025)
- คำถามคือลดเหลือ 7.3% นี่ก็ยังเยอะมากมหาศาลอยู่ดี
- ข่าวการที่ Meta รับรู้ว่า “รายได้จากโฆษณาที่ผิดกฎ” (violating revenue) อาจมีผลกระทบต่อภาพลักษณ์และการเงิน
.
Meta ตอบกลับ
- โฆษกของ Meta บอกเอกสารที่ Reuters ได้มา คือนำเสนอข้อมูลแค่บางส่วนเท่านั้น ซึ่งบิดเบือนแนวทางของบริษัทเรื่องการรับมือกับพวกสแปม
- บอกด้วยว่าเอกสารที่ Reuters ได้ไป เป็นการประมาณการคร่าวๆ ถ้าปรับตัวเลขจริง น่าจะต่ำกว่านั้น
- ระบบ penalty bids เป็นหนึ่งในความพยายามลด Scammer ซึ่งได้ผลจริง และการเพิ่มค่าโฆษณา ก็ไม่ได้ส่งผลกับรายได้มากขนาดนั้น
- อย่างไรก็ดี บริษัทไม่ขอเปิดเผยรายได้ ที่ได้มาจาก Scammer มายิงโฆษณาในระบบ
CNBC, Forbes, Techcrunch หลายสำนักลงข่าวนี้หนักมาก บางสำนักวิจารณ์ว่าถึง Meta จะพยายามบอกว่าแก้ไขให้ดีขึ้นอยู่ แต่เพราะมีผลประโยชน์มหาศาลขนาดนี้หรือเปล่า เลยแก้ไขแบบไม่ได้จริงจังมาก ปล่อยจอยหรือเปล่า เพราะเงินจะหายไป 10% เลยนะ
พี่มาร์คอาจจะโดนขึ้นศาลอีกรอบ ถ้าตรวจพบว่าจริง เพราะจังหวะข่าวนี้ออกมาในช่วงที่ทั่วโลกกำลังพยายามแก้ปัญหา Scammer อยู่พอดี
บางประเทศแบนบริษัทที่เป็นช่องทางให้ Scammer หรืออาจจะโดนรัฐในบางประเทศฟ้องแทนประชาชนได้
ทาง Meta น่าจะมีแถลงตอบโต้เร็วๆ นี้ ซึ่งก็ต้องรอฟังความทั้งสองฝั่งครับ
https://www.facebook.com/photo/?fbid=10162736373624213&set=a.122297779212
